아이폰이 이용 안될 때 아래 단계에 따라 조치해보세요!
아이폰으로 데이터 전송이 잘 안되는 경우 아래 단계별로 확인 및 조치를 해주시면
빠르고 원활한 데이터 전송이 가능합니다.
※ 아이폰 사용 팁 빠르게 보기
1. 아이폰 전송 시간 단축 시키기 ▶바로가기
2. 사진, 동영상을 전송했는데 아이폰에 보이지 않아요. ▶바로가기
1단계. 아이폰 연결 확인
1) 아이폰 전용 케이블 사용 하셨나요?
- 아이폰은 아이폰 전용 케이블로 연결 시에 정상 이용이 가능합니다.
특히! 아이폰11이상은 애플 전용 케이블 사용 시에만 PC에 인식 됩니다. ▶상세보기
2) 아이폰 최신 드라이버를 설치 하셨나요?
- 딱! 한번의 최신 드라이버 설치로 더욱 빠른 데이터 전송이 가능합니다. ▶상세보기
3) 아이튠즈 종료 하셨나요?
- 아이폰 연결 시 아이튠즈가 먼저 통신 하면 모비고 프로그램과는 통신이 되지 않아요.
아이튠즈를 종료 했는데도 계속 종료하라고 나오면 이렇게 조치 해주세요! ▶상세보기
2단계. 아이폰 설정 확인
1) 아이폰 암호를 해제 해주셨나요?
- 아이폰에 암호 설정이 되어 있는 경우 데이터 전송 시 에러가 발생합니다.
①설정 > ②Face ID 및 암호(Tuch ID및 암호) > ③암호 끄기 > ④휴대폰 비밀번호 입력
(암호가 해제 되어 [암호끄기]가 [암호켜기]로 보이면 정상 이용 가능 합니다!)
2) 아이폰 보안 설정을 해제 해주셨나요?
- 아이폰은 보안 강화를 위한 설정이 여러가지 있어 모두 해제가 필요 합니다.
# 아이클라우드 설정 확인 ▶바로가기
# 나의 아이폰 찾기 설정 해제 ▶바로가기
# 아이폰 디스플레이 밝기 해제
①설정 > ②디스플레이 및 발기 > ③자동잠금 > ④안 함 선택
(디스플레이 밝기 해제가 안되는 경우 ▶바로가기)
3단계. 아이폰 전송 도중 에러 발생 시
1) 아이폰에 전화번호가 있는데 0개로 읽기가 안된다고 나오나요?
- 주소록이 iCloud와 동기화 되어 있으면 주소록 읽기가 정상적으로 안될 수 있습니다.
iCloud에 동기화 된 주소록을 '나의 아이폰에 유지'로 다운 받고 이용 해주세요. ▶상세보기
2) 아이폰에 사진이 많은데 일부만 읽혀졌나요?
- 사진 및 동영상이 iCloud에 저장되어 있는 경우 모비고에서 읽기가 안될 수 있어요.
iCloud에 동기화 된 사진 및 동영상을 다운 받고 이용해주세요. ▶상세보기
3) 아이튠즈 백업 비밀번호를 입력하라고 나왔나요?
- 아이폰 비밀번호가 아닌 '아이튠즈 백업 동기화' 비밀번호를 입력해주셔야 데이터 읽기가 가능해요.
아이폰 백업 비밀번호 가 무엇인지 궁금하신가요? ▶상세보기
4) 아이튠즈가 실행중이라고 나오며 전송이 안되시나요?
- 아이튠즈가 단말기와 먼저 통신을 하게되면 모비고 동작을 차단하여 에러가 발생될 수 있어요.
실행중인 아이튠즈를 종료하고 이용해주세요. ▶상세보기
아이폰 문자(SMS) 지원 정책 변경 - iOS 17ver. 부터
- iOS17 이상 버전은 제조사 정책으로 최대 200명과의 대화만 전송 됩니다.
- 한 상대와 주고 받은 대화(SMS)는 개수 제한 최근 수/발신 된 대화부터 전송됩니다.
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